(342) 243-37-87 денежные средства на карте

(342) 288-35-78 организационные вопросы

пн-пт 9.00-18.00

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит обслуживание системы "Школьная Карта - Пермь"?

Установка и обслуживание системы "Школьная Карта - Пермь" бесплатны для школ. Родители оплачивают, при желании, дополнительные услуги (расширенный доступ к информации в личном кабинете, sms-информирование и др.). Если родитель не желает получать дополнительные информационные услуги, плата не начисляется, а ребенок, в любом случае, пользуется картой, которая служит средством платежа в столовой и буфете, а так же пропуском в школу.

На сколько быстро происходит обслуживание в школьной столовой и буфете по Картам?

Скорость считывания карты менее 1 секунды, следовательно, гарантируется отсутствие "пробок" при обслуживании в столовой, а так же входе или выходе учеников из школы (при установленных турникетах).

Оборудование системы "Школьная Карта - Пермь" работает по технологии RFID, позволяющей считывать информацию с карт с большей скоростью, чем с магнитных или штрих-кодовых карт.

Где можно пополнить баланс карты для оплаты питания в школьной столовой?

Баланс карты можно пополнить в платежном терминале самообслуживания, который установлен в школе либо через Сбербанк (через Сбербанк on-line, Терминалы и Банкоматы, а так же через операторов Сбербанк). При пополнении карты необходимо знать, что счет на карте делится на 2 части «Счет питания (накрытые столы и буфет)» и «Счет дополнительных услуг».

quastion

Что делать, если ребенок потерял карту?

Необходимо оплатить изготовление новой карты в платежном терминале, который установлен в школе или через Сбербанк(сохранить чек).

После оплаты необходимо подойти с чеком в школе к ответственному человеку за проект. Ответственный в течение 5 мин. произведет выдачу новой карты.

! Важно. Если была произведена оплата за восстановление карты, то этот платеж в последствии нельзя будет зачислить на счет питания, если карта, вдруг, будет найдена. Но, этот платеж можно использовать на покупку Брелка либо Браслета.

Что делать, если карта не работает?

Необходимо обратиться в службу поддержки проекта.

Как можно подключить дополнительные услуги (sms-информирование и др.)?

Подключение услуг производится через личные кабинеты родителей либо по телефону. Для подключения достаточно оплатить стоимость выбранной услуги. Подключение происходит обычно на следующий рабочий день.

Как можно оплатить дополнительные услуги "Школьная Карта - Пермь" (sms-информирование и др.)?

Оплатить дополнительные услуги можно в платежном терминале, установленном в школе либо через Сбербанк, для этого достаточно пополнить счет карты положив деньги на «Счет дополнительных услуг».

Не приходят СМС. Что делать?

Необходимо на сайте пройти по ссылке "Задать вопрос" и написать письмо в службу технической поддержки или обратиться по тел. 243-37-87.

Не удается зайти в Личный кабинет. Что делать?

Необходимо на сайте пройти по ссылке "Задать вопрос" и написать письмо в службу технической поддержки или обратиться по тел. 243-37-87.

Новости

30.11.2017

Дополнительная возможность пополнять счета школьных карт без комиссии

Появилась возможность пополнять счета школьных карт через Терминалы АКБ ПАО

01.08.2017

Новые тарифы с 1 сентября

С 1 сентября 2017 года вступят в силу новые тарифы на услуги по школьной карте.

01.06.2017

Внесены уточнающие изменения в договор-оферту

С 01.06.2017 внесены уточняющие изменения в оферту. Тарифы при этом не изменились.

Все новости >

© 2015 School Card